FAQ

Preguntas Frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes.

Preguntas frecuentes generales

Para hacer una reserva para uno de nuestros tours, complete el formulario de reserva en la página del tour respectivo en 4 sencillos pasos.

Paso 1: seleccione la fecha de su gira

En el calendario de reservas, seleccione la fecha de su recorrido. Si reserva un alojamiento, seleccione el rango de fechas (desde / hasta).

Paso 2: selecciona el número de invitados

En el menú desplegable, seleccione el número de adultos y el número de niños.

Paso 3: seleccione elementos adicionales

Seleccione cualquier elemento adicional específico para su recorrido.

Paso 4: formulario de solicitud de pago y reserva

En la siguiente pantalla, complete el formulario de reserva. Dependiendo del tour que esté reservando, este será un formulario de pago, que le pedirá que ingrese sus detalles de pago en nuestro portal de pago seguro de terceros (Stripe o Paypal) o que deje los detalles de su solicitud de reserva, en cuyo caso lo haremos Nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas para confirmar la disponibilidad.

Depende del tour que quieras realizar. Algunos de nuestros tours se pueden reservar 10 horas la noche anterior, mientras que para otros necesitamos un aviso de algunas semanas para que podamos personalizarlo según sus necesidades y crear su escapada de vacaciones perfecta. Sin embargo, haremos todo lo posible para adaptarnos a su horario. Si un recorrido no está disponible cuando desea realizarlo, comuníquese con nosotros y veremos qué arreglos se pueden hacer.

Algunos de nuestros recorridos requieren una planificación especial, personalización y contacto con proveedores externos. Complete el formulario de solicitud de reserva con los detalles de su reserva y, por lo general, nos comunicaremos con usted con información de disponibilidad en una hora.

Nuestro objetivo es responder a su solicitud de viaje lo más rápido posible. Por lo general, le responderemos con información sobre la disponibilidad del tour en un plazo de 1 a 24 horas.

Sí, ofrecemos pagos en línea a través de un servidor web seguro. Actualmente se acepta el pago a través de las principales tarjetas de crédito y PayPal. Seleccione el método de pago "Stripe" para pagar con tarjeta de crédito o PayPal para enviar fondos a través de PayPal.

Para reservas seleccionadas que requieren que verifiquemos la disponibilidad con nuestros proveedores, le enviaremos una factura por correo electrónico con la confirmación de su recorrido, que incluye las instrucciones de pago.

Por favor consulte nuestra Términos y Condiciones para obtener detalles sobre nuestras políticas de cancelación. Hemos enumerado algunos de nuestros tours con su respectiva cantidad de días para cancelaciones con devolución del 100% del dinero. COSTA RICA: Costa Rica Zipline / ATV / Cabalgatas - 7 días CROACIA: Alquiler de Veleros - 1 mes POLINESIA FRANCÉS: Alquiler de Vela - 1 mes MEXICO: Alquiler de velero en Huatulco - 1 mes Tour a caballo por la playa La Ventanilla - 3 días Mazunte Tour 4 en 1 día - 3 días Exploración de cenotes en Playa del Carmen - 5 días Salina Cruz Surf Camp - 1 mes PANAMÁ: Excursiones de un día a Bocas del Toro - Excursión de 2 días a la isla de la costa caribeña - Excursiones a la selva de Darien de 2 días - Excursión de 1 semana al pueblo de Embera y a la isla de los monos - Excursiones de 1 semana a la ciudad de Panamá - Excursión de 2 días a San Blas - 1 día Cabañas en San Blas
  • 1 mes y más, le reembolsaremos el 100% de su depósito
  • 21-30 días antes, le reembolsaremos el 50% de su depósito
  • 11-20 días antes, le reembolsaremos el 25% de su depósito
  • 1-10 días antes, no reembolsaremos su depósito
Alquiler de veleros en San Blas:
  • Más de 90 días antes del primer día de flete Reembolso del 100%
  • Entre 89 y 60 días antes del primer día de charter Reembolso del 70%
  • Entre 59 y 30 días antes del primer día de charter Reembolso del 50%
  • Entre 29 y 15 días antes del primer día de charter Reembolso del 30%
  • Menos de 15 días hasta el día del flete Reembolso del 10%
Tour personalizado en Panamá - Varía

Sí tu puedes. Le rogamos que nos avise con la mayor antelación posible para que podamos atender sus solicitudes de cambio. Nos esforzamos mucho para hacer felices a todos nuestros clientes y tratamos de ganar su negocio continuo y referencias a sus amigos y familiares.

En general, a menos que se indique lo contrario para el recorrido en particular, requerimos un depósito mínimo del 50% en el momento de la reserva para reservar su recorrido. El resto se debe a una de estas dos opciones:

Opción 1: Pague el 50% restante con tarjeta de crédito o Paypal al menos con dos días de anticipación

Opción 2: Pague el 50% restante en efectivo el día de su recorrido

OPCIONES DE PAGO

Aceptamos: VISA, MASTERCARD, AMEX, Paypal y EFECTIVO.

Para los pagos realizados en línea, cobramos una tarifa de reserva del 3%.

Lamentablemente no. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Paypal, ACI y transferencias bancarias y pagos criptográficos.

Si tiene una reserva que se ha visto afectada por COVID-19, aún puede ser elegible para cambiar o cancelar su reserva si:

  • Se ve afectado por las restricciones de viaje y / o control de enfermedades implementadas por sus autoridades locales o las autoridades en su destino de viaje.
  • Usted es un profesional médico y debe realizar tareas relacionadas con el brote de COVID-19.
  • Las autoridades sanitarias le han diagnosticado o sospecha que está infectado con COVID-19.

En cualquiera de estos casos, puede cancelar su reserva con un reembolso del 100%, menos el servicio, el procesamiento de pago o las tarifas de conveniencia.

TENGA EN CUENTA QUE SE REQUIERE UNA PRUEBA OFICIAL DE COVID-19 CON RESULTADO POSITIVO. NO SE ACEPTAN PRUEBAS A DOMICILIO.

Preguntas frecuentes de México

Para visitar México, debe traer los siguientes documentos:

  1. pasaporte válido o documento de viaje. No es necesario un período mínimo de validez del pasaporte (por ejemplo, 6 meses); pero este documento debe ser válido durante la duración de su estadía en México.
  1. Un formulario migratorio múltiple debidamente completado (FMM). Este formulario se lo proporcionará la aerolínea o en el puerto de entrada. También puede completar este formulario en línea. Haga clic aquí: https://www.inm.gob.mx/fmme/publico/en/solicitud.html

Guárdelo en un lugar seguro y no lo pierda. Se le pedirá este documento a su salida de México.

  1. Los oficiales de inmigración mexicanos en el puerto de entrada pueden solicitar documentos adicionales dependiendo del propósito / actividad de su viaje.
  • Turismo: Reserva de hotel, billetes de ida y vuelta, etc.
  • Negocios: Carta en español de su empresa extranjera indicando que es su empleado y que no será pagado por una empresa mexicana.
  • Técnicos: Copia del contrato de transferencia de tecnología, patentes y marcas, compra de maquinaria y equipo, capacitación técnica de personal, o cualquier otro relacionado con el proceso productivo de una empresa establecida en México.
  • Estudiantes: Carta de invitación o aceptación de cualquier institución perteneciente al sistema educativo nacional mexicano para realizar cursos, realizar un proyecto de investigación o realizar una formación académica por un período máximo de 180 días.

Puede permanecer en México hasta 180 días con una tarjeta de turista típica. El oficial de inmigración generalmente indicará 30 o 60 días para la cantidad de días que se le permite visitar. Si necesita quedarse más días que el número de días escrito en su tarjeta de turista, deberá solicitar una extensión.

Actualizado el 14 de diciembre de 2020

El Gobierno de México no requiere prueba COVID-19 para ingresar al país. Sin embargo, existen ciertos procedimientos de control de salud en los aeropuertos (como controles de temperatura).

Estados Unidos y México entraron en una iniciativa conjunta el 21 de marzo para restringir los viajes no esenciales a lo largo de la frontera terrestre entre Estados Unidos y México para evitar la propagación del virus COVID-19. Los viajes no esenciales incluyen viajes que se consideran de naturaleza turística o recreativa. Las restricciones están vigentes hasta al menos el 21 de enero de 2021. Consulte la hoja de datos de la Embajada para obtener más información.

A los viajeros que ingresen a México por tierra desde los Estados Unidos se les puede negar la admisión si el propósito de su visita no se considera esencial. Los viajeros deben llevar evidencia de la naturaleza esencial de su visita y evidencia de su estatus de residente en México, si corresponde.

Para más información, por favor lea aquí.

México es un país enorme con tanta belleza y cultura. Estamos muy contentos de ofrecer emocionantes recorridos aquí. Como es la filosofía de nuestra empresa, viajamos personalmente a todos los lugares y seleccionamos solo los recorridos más exclusivos y de mejor calidad. Actualmente ofrecemos tours en ChiapasOaxaca y en Playa del Carmen, que creemos que son excelentes y garantizarán una experiencia increíble.

Cuando planifique un viaje a México, debe considerar el clima y las estaciones para poder tomar decisiones informadas sobre dónde ir y qué empacar. Mucha gente asume automáticamente que el clima en todo México siempre es caluroso, pero ese no es el caso. México es un país grande y su clima puede variar mucho de un destino a otro.

El clima en México está determinado no solo por la latitud sino también por la altitud. México tiene bosques tropicales, desiertos secos, valles fértiles y montañas cubiertas de nieve. Dado que el terreno de México es extremadamente variado, también lo es el clima. En la costa, el clima es generalmente templado durante todo el año, pero algunos meses son lluviosos y otros secos, y la Ciudad de México puede tener días bastante fríos y noches francamente frías.

 

Clima de Chiapas:

En Chiapas, y específicamente en San Cristóbal de las Casas, la temporada de lluvias es nublada y la temporada seca es parcialmente nublada. Sin embargo, el clima suele ser muy agradable durante todo el año. A lo largo del año, la temperatura suele variar de 43 ° F a 73 ° F y rara vez está por debajo 39 ° F o superior 79 ° F. La mejor época del año para visitar San Cristóbal de las Casas para actividades de clima cálido es de mediados de marzo a mediados de mayo.

Mientras viaja a las playas, cerca de Tapachula, el clima suele ser caluroso y opresivo durante todo el año. Aquí, la temperatura normalmente varía de 70 ° F a 91 ° F y rara vez está por debajo 67 ° F o superior 94 ° F. La mejor época del año para visitar Tapachula para actividades de clima cálido es de principios de diciembre a a fines de marzo.

Clima de Oaxaca:

En Oaxaca, la temporada de lluvias es nublada, la temporada seca es parcialmente nublada y es cálido durante todo el año. A lo largo del año, la temperatura suele variar de 47 ° F a 87 ° F y rara vez está por debajo 42 ° F o superior 93 ° F.

La mejor época del año para visitar Oaxaca para actividades de clima cálido es de finales de febrero a mediados de mayo mientras que los visitantes de las playas de Oaxaca encontrarán el clima perfecto desde desde noviembre hasta mediados de abril.

Quintana Roo (Playa del Carmen) Clima:

En Quintana Roo, los veranos son cortos, extremadamente calurosos y parcialmente nublados; los inviernos son cálidos y mayormente despejados; y es húmedo todo el año. A lo largo del año, la temperatura generalmente varía de 64 ° F a 97 ° F y rara vez está por debajo 53 ° F o superior 105 ° F.

La mejor época del año para visitar Quintana Roo para actividades de clima cálido es de mediados de noviembre a mediados de marzo.

México es un país extenso con regiones, climas y culturas étnicas muy distintas. A lo largo del tiempo, cada región ha desarrollado su propia forma de cocinar tradicional, utilizando diferentes especias e ingredientes.

Norte de mexico - famoso por sus platos de carne, especialmente carne de res y trigo en forma de tortillas de harina

Región de Oaxaca - conocido por sus sabrosos tamales, tortillas y moles de celebración. Para los gourmets más aventureros, les recomendamos que prueben las famosas hormigas fritas ("Chicatanas") o grillos ("Chapulines").

Yucatan - Cocina con infusión de frutas tropicales, como la Sopa de Lima, una sopa de pollo y tortilla hecha con las distintivas limas locales.

Regiones montañosas del oeste - conocido por la famosa birria (cabra / ternera / cordero / cerdo en una salsa picante a base de tomate)

Costa del Pacífico y Península de Baja California - mariscos (mariscos) domina la cocina

Los tres alimentos básicos en los platos mexicanos son el maíz, los frijoles y los chiles (pimientos picantes), que se han utilizado durante siglos antes de la llegada de los españoles. El maíz se consume en una variedad de formas, pero lo más importante es como tortilla (un panqueque delgado y redondo hecho de masa de maíz). Las tortillas también se utilizan para hacer tacos y quesadillas, populares en todo el país. El aguacate, los tomates y el arroz también aparecen en gran medida en los platos mexicanos.

México se adhiere a cuatro zonas horarias principales, mientras que la mayor parte del país observa el horario de verano.

  1. Zona Sureste ('Zona sureste') cubre el estado de Quintana Roo y tiene GMT -05: 00 durante todo el año, que es el equivalente a la hora estándar del este de EE. UU.
  2. Zona central ('Zona Central') cubre la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Oaxaca. Durante la mayor parte del año, tiene GMT -06: 00, que es el equivalente a la hora central de EE. UU. El estado de Oaxaca no observa el horario de verano.
  3. zona pacifica ('Zona Pacífico') incluye los estados de Baja California Sur, Chihuahua, Nayarit, Sinaloa y Sonora, que se adhieren a GMT -07: 00, o el equivalente a la Hora de las Montañas de EE. UU. El estado de Sonora no observa el horario de verano.
  4. Zona Noroeste ('Zona Noroeste') cubre el estado de Baja California Norte, que se adhiere a GMT -08: 00, o el equivalente a la hora del Pacífico de EE. UU., Incluido el horario de verano.
México, el destino de vacaciones favorito de los norteamericanos, también se ha vuelto más popular entre los turistas de países europeos, que desean disfrutar del sol aparentemente interminable del país, los paisajes asombrosos y las hermosas playas de arena, sin mencionar su rico patrimonio cultural. Algunos de los destinos de México, como las antiguas ruinas aztecas y mayas, son tan importantes que han sido declarados Patrimonio de la Humanidad protegido por la UNESCO, lo que garantiza su supervivencia para las generaciones venideras. Famosa por su inmenso sistema de cuevas subterráneas, toda la península maya cuenta con hermosas Cenotes (sumideros) que no tienen rival en nada en este mundo. Para aquellos que buscan las playas perfectas con aguas cálidas y cristalinas, querrán aventurarse en la costa de Oaxaca, famosa por sus "bahías" y su rica cultura. Ya sea buceando en refrescantes cascadas, visitando cafetalesprobando cacao frescomontando a caballo en una playa remotadeslizándose por los bosques de manglares ricos en cocodrilos, la costa de Oaxaca tiene algo para todos. Encabezando toda la experiencia está la rica cultura del país, una fascinante mezcla de nativos, así como influencias coloniales de España, que se manifiesta en todo, desde las creaciones culinarias del país hasta sus vibrantes tradiciones musicales y de danza. También es un país rico en flora y fauna, ya que se extiende por zonas climáticas que abarcan desde desiertos áridos hasta exuberantes selvas tropicales. Para asegurarse de planificar el mejor itinerario de viaje mexicano posible, consulte nuestra lista de los mejores lugares para visitar en México.
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Preguntas frecuentes de Panamá

Para ingresar a Panamá, todos los visitantes extranjeros necesitarán un pasaporte que sea válido por al menos seis meses a partir de la fecha de ingreso. Los turistas también necesitarán un comprobante de tener al menos US $ 500 (un extracto bancario, tarjeta de crédito o cheques de viajero funcionarán) y un boleto de regreso / regreso fuera de Panamá.

  • A partir del 11 de julio de 2022, se levanta el uso obligatorio de mascarillas que cubran la nariz y la boca tanto en espacios interiores como exteriores, con la excepción de los centros de atención médica, el transporte público y el personal de la industria alimentaria que manipula y sirve alimentos.
  • Adicionalmente, a partir del 28 de marzo de 2022 también se levanta el uso obligatorio de pantallas faciales en el transporte público en todo Panamá.
  • Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) han emitido un Aviso de Salud para Viajes de Nivel 3 para Panamá debido al COVID-19. El Departamento de Estado también ha emitido un aviso de viaje de nivel 3 para Panamá. Lea la Aviso de Salud  y Asesoramiento de viaje. 
  • El Gobierno de PanamáMinisterio de Salud (MINSA) recuerda a los ciudadanos y residentes de Panamá que quedarse en casa, no tocarse la cara y lavarse las manos con frecuencia son la mejor medida de prevención contra el COVID-19.  
  • Todos los restaurantes, tiendas y otros establecimientos comerciales están actualmente disponibles. Algunos establecimientos pueden requerir prueba de vacunación para ingresar.
  • El Gobierno de Panamá requiere una cuarentena de 7 días en un hotel/hospital designado por el gobierno para las personas que den positivo por COVID-19.
  • Los ciudadanos estadounidenses en Panamá deben estar preparados para quedarse y ponerse en cuarentena al menos 7 días si dan positivo. Las personas que requieren medicación diaria deben estar preparadas con suficiente suministro para al menos 7 días adicionales. También pueden querer empacar suficientes suministros de higiene personal.

Los turistas de la mayoría de los países pueden permanecer en Panamá durante al menos 30 días. El límite superior suele ser de 90 días. Consulte los requisitos de visado específicos de su país. aquí.

Panamá y su ubicación geográfica y terreno únicos es ideal para una amplia gama de actividades, incluyendo tirolesa, visitas a islas, senderismo, surf, submarinismo y rafting. Cada lugar tiene su encanto único y ofrece emocionantes oportunidades para realizar excursiones. El área que rodea al Valle de Antón tiene excelentes caminatas, tirolesas y paseos a caballo, mientras que Bocas del Toro y Santa Catalina tienen playas de surf de clase mundial. El Parque Nacional Coiba, cerca de Santa Catalina, tiene arrecifes de buceo incomparables.

Con mucho gusto lo ayudaremos a planificar su estadía en Panamá y le mostraremos nuestras muchas opciones de tours en todo el país.

Debido a su ubicación geográfica y terreno únicos, el clima en Panamá es extremadamente variable. En general, hay dos estaciones principales: lluviosa y seca. La temporada de lluvias suele durar desde mediados de abril hasta mediados de diciembre, mientras que la estación seca dura desde mediados de diciembre hasta mediados de abril. Las diferentes áreas de Panamá también tienen diferentes patrones climáticos. Mientras que el lado del Pacífico de Panamá es generalmente cálido y seco (con lluvia por la tarde durante la temporada de lluvias), la costa del Caribe tiene un clima mucho más variable, siendo cálido y bastante húmedo durante todo el año y con algo de lluvia durante todo el año - esto incluye el Bocas del Toro y San Blas archipiélagos. Las partes montañosas de Panamá, incluidas Boquete y El Valle de Antón, generalmente disfrutan de un clima más templado con condiciones a menudo brumosas y nubladas durante todo el año.

La comida típica panameña gira en torno a frijoles, arroz, plátanos y carne; que incluye carne de res, pollo y cerdo. El marisco fresco también está ampliamente disponible y es muy sabroso. Una de las mejores delicias por aquí son las frutas tropicales, que son abundantes. Desafortunadamente, las verduras frescas y verdes no funcionan bien aquí y, por lo tanto, no son muy abundantes. Los desayunos panameños suelen consistir en huevos, carne, tortillas, fruta y café. El almuerzo y la cena son similares e involucran algún tipo de carne o pescado, frijoles y arroz, y verduras como yuca y plátanos. Las empanadas son bocadillos que se disfrutan entre comidas y los fideos chinos salteados se pueden comprar en todos los rincones de la ciudad. Puede que quieras probar ropa vieja (que literalmente significa ropa vieja), una mezcla de carne desmenuzada servida sobre arroz, o sancocho, una abundante sopa hecha con yuca, pollo y verduras. Arroz con pollo (arroz con pollo) es otra comida que encontrarás prácticamente en todas partes. Estas comidas son económicas y se sirven en pequeños restaurantes llamados fondas que sirven comida rápida y caliente.

Panamá se adhiere a la hora estándar del este (EST) y no observa el horario de verano, lo que significa que Panamá siempre está cinco horas por detrás de la hora media de Greenwich (-5: 00 GMT).

Los destinos más visitados de Panamá incluyen San BlasBocas del ToroCiudad de Panamá, Boquete, Colón y las Islas Perlas.

Preguntas frecuentes de San Blas

Si bien San Blas es un hermoso archipiélago espectacular con impresionantes playas y aguas cristalinas, también tiene sus desventajas, por las que nos gustaría informarle. 

  1. San Blas es muy rústico sin las comodidades y los estándares a los que podría estar acostumbrado desde casa. En comparación con lugares como Tahití y Maldivas que son administrados por cadenas hoteleras internacionales, San Blas se ha mantenido autónomo sin la influencia de forasteros. Al visitar San Blas, debe verse como una experiencia cultural donde los huéspedes viven con los Kunas y respetan sus tradiciones y formas de vida.
    • Sin aire acondicionado
    • Sin Wifi
    • Sin instalaciones de lujo
    • La electricidad solo está disponible entre
    • 6pm y 6am
    • El agua es un bien preciado en San Blas. Se trae en barco o se bombea bien desde la isla. A menudo, las bombas pueden funcionar mal y provocar cortes de agua.
    • Las camas y los colchones pueden resultar incómodos
  2. Todos los servicios estarán a cargo de los indígenas Kuna. Si bien Tao Travel 365 se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y capacitar a los kuna en la gestión de clientes, algunos de los siguientes servicios a menudo están fuera de nuestro control.
    • Transporte en automóvil (el viaje a San Blas dura de 2.5 a 3 horas, con 1.5 horas en caminos lentos y sinuosos con baches. Para aquellos con mareos, prepárese en consecuencia)
    • Transporte en bote (según el clima y las condiciones del océano, el viaje en bote de 20 a 40 minutos puede estar lleno de baches y mojado con el rocío del océano).
    • Gestión de cabañas en la isla (las cabañas son muy rústicas y las instalaciones, como las duchas y los baños, a menudo son "hechos en casa" con tuberías de PVC. Algunos huéspedes se han quejado de que las sábanas están viejas).
    • Cocina con isla (los planes de comidas son repetitivos y la comida puede tener un sabor suave)
  3. La basura es un problema mundial y, lamentablemente, San Blas no se ha librado del problema cada vez mayor. Durante ciertas mareas y condiciones del océano y del viento, la basura plástica de todo el océano Caribe se acumula en las playas de San Blas. Mientras que los kunas locales están trabajando duro para recolectar la basura constante que se lava en sus playas, los huéspedes encontrarán evidencia de plástico esparcido por la isla.
  4. Durante los meses húmedos (abril a diciembre) o durante los días sin viento, todo San Blas experimenta flebotomos, que son pequeñas moscas chupadoras de sangre que dejan marcas que pican. Asegúrese de traer repelente de insectos natural y prepárese para regresar a la ciudad de Panamá con algunos recuerdos que le pican.
  5. Debido a la complejidad de la logística involucrada con cada reserva en San Blas (arreglos de autos, botes, cabañas y comidas), les pedimos a nuestros huéspedes que se apeguen al itinerario que se les envió antes de su viaje a San Blas. Para cualquier cambio en el horario, primero debe comunicarse con nuestra oficina e intentaremos atender su solicitud. Tenga en cuenta que se pueden aplicar tarifas adicionales.
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Rogamos a nuestros huéspedes que bajen sus expectativas al visitar San Blas y que se enfoquen en el hermoso paraíso que San Blas ha permanecido a pesar de los efectos que la sociedad moderna les ha dejado. Los Kunas son personas muy amables y amables, pero también pueden ser algo tímidos a veces. Al acercarse a ellos con una sonrisa y un corazón abierto, se le garantizará una sonrisa inocente y feliz a cambio.

  • Traiga su pasaporte original para el cruce fronterizo en el territorio de Guna Yala.
  • Toalla de playa o pareo
  • Crema solar
  • Sombrero / Gorra
  • Repelente de mosquitos (durante los meses de lluvia, algunas islas tienen pequeños flebótomos que pueden resultar muy molestos)
  • Zapatos de playa cerrados
  • Camiseta de manga larga (lycra)
  • Tabletas para el mareo (el transporte en barco puede ser un poco agitado y ventoso)
  • Pequeño saco impermeable (recomendado para aquellos que quieran llevar la cámara a la playa)
  • Cambio suficiente si quieres comprar algún recuerdo (los lugareños casi nunca tienen cambio)
  • Refrigerador con bocadillos y bebidas adicionales.
  • ¡Lo más importante es traer su sonrisa y buen humor!

El viaje en bote varía, dependiendo del tour que hayas reservado y en qué cabaña de islas o velero elijas quedarte. A continuación, se muestra una estimación aproximada de los tiempos de viaje en bote:

  • Tour de un día - 25 minutos
  • Cabinas - entre 10 a 35 minutos
  • Alquiler de vela: entre 30 y 40 minutos

Tenga en cuenta que, al ir a las islas, el viaje en bote puede mojarse un poco y estar lleno de baches, dependiendo del viento y las condiciones de las olas. Le recomendamos que traiga medicamentos para el mareo y fundas impermeables para sus pertenencias.

El viaje desde la ciudad de Panamá hasta el puerto de San Blas es de alrededor de 2.5 a 3 horas en cada sentido. La primera hora del viaje transcurre por las carreteras panameñas, mientras que el resto del viaje conduce por caminos selváticos lentos y ventosos con baches frecuentes y secciones fuera de la carretera. Si tiene tendencia a marearse por movimiento, planifique con anticipación en consecuencia.

Tenemos grandes SUV 4×4 (es decir, Toyota Fortuner, Toyota Prado) con capacidad para 6 pasajeros: una persona en el asiento delantero, tres en la fila del medio y dos en la fila trasera.

Sí, puede, PERO generalmente desaconsejamos hacerlo debido a las difíciles condiciones de manejo y para evitar que los huéspedes lleguen al puerto con retraso y pierdan su recorrido. 

Tenga en cuenta también que solo los vehículos 4 × 4 pueden ingresar al territorio Guna Yala. Todos los demás automóviles darán la vuelta en el cruce fronterizo (si su automóvil llega tan lejos).

También le recomendamos que salga de la ciudad de Panamá a tiempo para llegar a su bote turístico a tiempo. Los barcos turísticos no pueden esperar a los que llegan tarde por respeto a los demás huéspedes.

El estacionamiento en el puerto es muy seguro y cuesta alrededor de $ 5 por día.

Lamentablemente no. San Blas es un lugar muy remoto y no tiene opciones de pago electrónico. Solo se acepta efectivo.

Lamentablemente no. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Paypal, ACI y transferencias bancarias y pagos criptográficos.

Dependiendo de su proveedor y de la ubicación en la que se encuentre en San Blas, es posible que capte algo de señal telefónica. Según nuestra experiencia, los mejores proveedores de telefonía celular panameños con la mejor señal en San Blas son Digicel y Tigo.

La temporada alta en San Blas comienza en diciembre y dura hasta marzo. Es entonces cuando Panamá experimenta su "temporada seca". Durante este tiempo, San Blas disfruta de constantes vientos alisios y sol.

Sin embargo, durante la "temporada de lluvias" los huéspedes pueden disfrutar de las islas con menos viento y días tranquilos. Si bien puede haber lluvias ocasionales, el sol nunca está lejos de San Blas. Una nota: en los días sin viento, algunas islas tienen flebótomos que, al igual que los mosquitos, son muy molestos. Por favor traiga repelente de insectos.

Póngase en contacto con nuestra oficina lo antes posible. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud de extensión y encontrarle otra cabaña disponible en la isla en la que se hospeda o en otra isla.

Panamá se encuentra en la zona intertropical Zona de convergencia con clima muy impredecible.

¡El pronóstico del tiempo para San Blas suele ser incorrecto!

A menudo, el pronóstico del tiempo indica lluvia para cada día de la semana, mientras que en realidad San Blas disfruta de un clima hermoso y soleado.

Sin embargo, la lluvia es muy común en los trópicos y puede ocurrir durante su estadía en San Blas, a menudo durante la noche. 

Incluso con lluvia, ¡San Blas sigue siendo un paraíso!

Lamentablemente no. San Blas se encuentra en la Zona Intertropical La Zona de Convergencia y la lluvia pueden ocurrir en cualquier momento. El clima es imposible de predecir. 

Nuestros tours a San Blas operan todos los días del año. Dado que todos los servicios en San Blas (paseo en auto, paseo en bote, operación de la isla) son administrados por los indígenas Kuna, quienes dependen de los ingresos de su arduo trabajo, esperamos que comprenda que después de consumir sus servicios no podemos reembolsarle si llueve.

Unas vacaciones en un velero pueden ser la experiencia de su vida y brindarle recuerdos inolvidables. Para prepararlo adecuadamente para su viaje y alinear las expectativas, tómese un tiempo para leer cada punto a continuación. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a cualquiera de ellos, con gusto le responderemos cualquiera de ellos.

  1. Todos los alquileres de veleros en San Blas se realizan en veleros de propiedad privada. Tenga en cuenta que el capitán y la tripulación le darán la bienvenida a su hogar y compartirán su estilo de vida isleño con usted.
  2. Un alquiler de velero no es una experiencia de resort de hotel que tiene camareros y personal. Sea respetuoso con el Capitán y su tripulación.
  3. ¡Sigue siempre las órdenes del capitán! Por su seguridad y la seguridad del barco, siga las instrucciones del Capitán y la tripulación.
  4. Agua dulce: los veleros solo llevan consigo una cantidad limitada de agua dulce. Tenga en cuenta su consumo de agua al ducharse.
  5. Baños: los baños de los veleros tienen inodoros marinos que funcionan de manera diferente a los inodoros a los que está acostumbrado en su hogar. Siga las instrucciones dadas por el Capitán sobre cómo usarlos y NO tire ningún papel en el inodoro.
  6. Cobertura Wifi y Celular – Las islas de San Blas están ubicadas en un área remota. Mientras que algunas islas pueden recibir señal de teléfono celular, otras pueden no tener ninguna. La señal del teléfono celular, incluso en las áreas de "buena cobertura", a menudo puede no ser confiable. Si necesita mantenerse conectado, infórmenos a nosotros y a su Capitán para que podamos planificar el itinerario en consecuencia. Te recomendamos adquirir tarjetas telefónicas prepago con Tigo y Digicel, las cuales te brindarán la cobertura wifi y celular necesaria.
  7. Restricciones dietéticas: infórmenos lo antes posible si tiene restricciones dietéticas o alergias alimentarias. Los alquileres de veleros generalmente sirven muchos mariscos frescos.
  8. Equipaje: los veleros tienen un espacio limitado disponible y las cabinas son generalmente muy pequeñas. Empaque ligero y evite traer maletas rígidas. No necesitarás mucho en San Blas. Si viaja con mucho equipaje, la mayoría de los hoteles en la Ciudad de Panamá con gusto lo guardarán hasta que regrese de su viaje.
  9. Qué llevar: trajes de baño, bloqueador solar biodegradable, repelente de insectos, sombrero, anteojos de sol, dinero extra para souvenirs.
  10. Itinerario de velero: sugerimos un mínimo de 3 noches para cada velero de alquiler para explorar diferentes islas y áreas. Recomendamos reservar 4 noches, si desea visitar los remotos Cayos Holandes. Los itinerarios dependen en última instancia del clima y las condiciones del océano y los determina el Capitán.
  11. Transporte al velero: organizaremos su transporte de ida y vuelta, que es en un SUV 4 × 4 compartido (un invitado en la delantera, tres invitados en la fila del medio y dos invitados en la fila de atrás) y un bote Lancha compartido. 
    • Transporte en automóvil: el viaje a San Blas toma de 2.5 a 3 horas, con 1.5 horas por caminos lentos, sinuosos y con baches. Para aquellos con mareos, prepárese en consecuencia.
    • Transporte en bote: según el clima y las condiciones del océano, el viaje en bote de 30 a 45 minutos puede estar lleno de baches y mojado con el rocío del océano. Las lanchas son lanchas rápidas muy básicas y son operadas por Kunas. No espere ningún transporte de lujo.

Les pedimos amablemente a nuestros huéspedes que visiten San Blas con una mente abierta y que se concentren en el hermoso paraíso que San Blas ha mantenido a pesar de los efectos que la sociedad moderna. Los Kunas son personas muy gentiles y amables, pero también pueden ser algo tímidos a veces. Al acercarse a ellos con una sonrisa y un corazón abierto, se le garantizará una sonrisa inocente y feliz a cambio.

El servicio de transporte en auto compartido suele llegar al puerto de San Blas entre las 8:30 am y las 9:00 am, dependiendo del tráfico y la tardanza de otros huéspedes. 

Para brindar un servicio oportuno a todos, solicitamos a todos los huéspedes que esperen amablemente en el lobby de sus alojamientos a las 5:00 am.

San Blas es un territorio autónomo dentro de Panamá con un paso fronterizo, similar a una frontera internacional. Los funcionarios de aduanas revisarán los pasaportes de todos. Si no tiene su pasaporte original con usted, no puede ingresar al territorio.