POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL CHÁRTER DE VELEROS

Tao Travel 365 se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Si en algún momento tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro servicio, llámenos al +1 (213) -212-3708 o por WhatsApp al + 507-6109-3118.

POLÍTICAS DE ALQUILER DE VELEROS

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, no ofrecemos reembolsos completos. Se otorgará un reembolso parcial del 50 por ciento si Tao Travel 365 recibe un aviso al menos 14 DÍAS antes de la hora de inicio del alquiler del velero. Todas las ventas son finales. Si no puede asistir al chárter, contáctenos lo antes posible e intentaremos organizar y reprogramar el mismo chárter o uno diferente para usted. Si no se encuentra en el punto de encuentro designado al momento de la hora de inicio de su recorrido, Tao Travel 365 se reserva el derecho de no proporcionar un reembolso. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para ubicarlo en el punto de encuentro y llamar a su número de WhatsApp, si se proporcionó uno. Después de todo, queremos que vengas al tour y te diviertas. ¡Ese es nuestro objetivo!


Fletamentos de veleros cancelados o aplazados

Ocasionalmente, los vuelos chárter se cancelan o posponen debido a las condiciones climáticas o del océano, fallas mecánicas u otros eventos imprevistos. Si esto ocurriera, intentaremos comunicarnos con usted acerca de las cancelaciones e informarle sobre los procedimientos de reembolso o cambio para esa carta. Para obtener instrucciones exactas sobre cualquier chárter cancelado o pospuesto, comuníquese con nosotros. En el caso de una cancelación de su chárter por parte de Tao Travel 365, le reembolsaremos su chárter o le programaremos otro tour, como se detalla a continuación.


DEVOLUCIONES

Todas las ventas son finales. No hay reembolsos disponibles a menos que se cancele o posponga una carta, o se nos avise con 14 DÍAS de anticipación mediante el cual se otorgará un reembolso del 50 por ciento. Ofreceremos reembolsos del valor nominal total del alquiler que se cancela o pospone (o, si es un alquiler con descuento, en su lugar, se paga el precio del alquiler con descuento). No se ofrecen reembolsos en ningún servicio, procesamiento de pago o tarifas de conveniencia. Para recibir un reembolso por un charter cancelado o pospuesto, contáctenos en sales@taotravel365.tours dentro de los 3 días posteriores a la cancelación del charter y escriba "reembolso" en el asunto. Se proporcionarán instrucciones para obtener su reembolso.


INTERCAMBIOS DE CHÁRTER DE VELEROS

Tao Travel 365 no ofrece intercambios de vuelos chárter. Si bien en algunos casos extremos podemos ofrecer este servicio (como una cancelación por parte de Tao Travel 365), no está garantizado y, a menudo, es imposible. Contáctenos directamente por teléfono al +1 (213) 212-3708, por WhatsApp al + 507-6109-3118 o por correo electrónico a sales@taotravel365.tours para solicitar información sobre intercambios de vuelos chárter. Pueden aplicarse tarifas.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE COVID 19

Si tiene una reserva con nosotros que no está cubierta en la política anterior, pero ha sido afectada por COVID-19, aún puede ser elegible para cambiar o cancelar su reserva si: