Términos Generales de Uso
ESTE ES UN ACUERDO LEGAL. AL ACCEDER A ESTE SITIO WEB O UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO EN ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. ANTES DE ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LEA DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO COMPLETO.
1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, las siguientes palabras y verbalizaciones tendrán los siguientes significados:
Reservación: Cada reservación individual de un listado que reserva un huésped ofrecido por un tour o chárter en particular y publicado en el sitio web.
Días hábiles: los días hábiles son días en que los bancos abren en México.
Tarifa de reserva completa: para la reserva de cada tour en específico, la tarifa total establecida y actualizada en el sitio web por cada tour.
Chárter: Chárter es una persona mayor de edad legal y con plena capacidad para contratar o una entidad legal debidamente representada que es el propietario legítimo y beneficiario de las embarcaciones, o debidamente autorizada por el propietario legítimo y beneficiario de estos, o una persona que obtuvo un derecho incondicional exclusivo para el uso y publicación de los listados en el sitio web para la reserva por parte de un huésped.
Tour: Tour es una persona mayor de edad legal y con capacidad plena para contratar o una entidad legal debidamente representada que proporciona servicios y hospedaje, o está debidamente autorizada por el propietario legítimo y beneficiario de estos servicios y adaptaciones, o una persona que ha obtenido un derecho incondicional exclusivo para el uso y publicación de los listados en el sitio web para la reserva por parte de un huésped.
Listado: Los listados son tours guiados y no guiados, expediciones, cabañas, campamentos, hoteles, botes, veleros, catamaranes, lanchas, yates, motos de agua y cualquier otro tipo de embarcaciones marítimas o lacustres o fluviales de una tour particular que se publica en el sitio web para la reserva de los huéspedes. Los servicios adicionales que están vinculados (es decir, limpieza, capitán, etc.)
Proveedor de pagos: Es el proveedor del sistema de pagos que procesa los pagos en el sitio web, siendo:
Paypal (https://www.paypal.com)
Stripe (https://www.stripe.com)
Proveedor de Servicios: El Proveedor de Servicios es Tao Travel 365, una empresa organizada y existente bajo las leyes de México con domicilio social en Boulevard Benito Juárez S / N, Sector P, Bahías de Huatulco, CP 70987, México.
Proveedor de Servicios: El Proveedor de Servicios es Tao Travel 365, una empresa organizada y existente según las leyes de México con domicilio social en Boulevard Benito Juarez S / N, Sector P, Bahías de Huatulco, CP 70987, México.
Servicios: El Servicio es un Sitio Web en el que Tours o Chárters pueden publicar, ofrecer y comercializar sus Listados para reservaciones de los huéspedes y el proveedor del servicio puede proporcionar su experiencia y asistencia para dichas publicaciones o cargarlas si así lo solicita.
Tarifa de servicio: La tarifa de servicio es la cantidad a pagar por el Tour o Chárter como una consideración por la provisión del servicio. Al concluir una reserva a través del sitio web, se debe pagar un porcentaje del 3% (a menos que se acuerde lo contrario) de la tarifa de reserva completa. El Proveedor de servicios puede reducir el porcentaje acordado para multas promocionales o de cualquier otro tipo. La Tarifa de servicio se factura a los tours o chárters para cada reserva.
Términos y condiciones: Términos y condiciones son todos los términos y condiciones incluidos en este acuerdo, junto con cualquier modificación posterior que pueda tener una discreción del Proveedor del servicio y que se puede ver en su versión más reciente en
http://www.taotravel365.com/en/terms-and-conditions.
Huésped: El huésped es una persona mayor de edad y con capacidad plena para contratar, o una entidad legal debidamente representada para la reserva de un tour o chárter respectivo y que ha aprobado el pago de la Tarifa de Reserva Completa.
Nosotros: “Nosotros” significa el proveedor de servicios o sitio web: El sitio web es una plataforma en línea con el nombre de dominio http://www.taotrael365.com, propiedad, manejada y administrada por parte del Proveedor de servicios.
Usted / usted: Usted / usted “denominado a los tours, chárters y huéspedes como corresponda.
Nosotros: “Nosotros” denominándose al proveedor de servicios.
Como huésped, invitado, Tour o Chárter, usted aprueba, al registrarse, acceder y / o utilizar el Sitio web y los servicios, a estar sujeto a estos Términos y Condiciones y cualquier otro Términos y Condiciones, ya que pueden ser modificados e incluidos de vez en cuando en estos Términos y y que se aplicarán entre usted y el Proveedor del Servicio y que usted aprueba que haya leído y comprendido.
Como huésped: si usted realiza una Reserva con un Tour o Chárter en particular a través del sitio web, usted reconoce y comprende que el contrato legal que regula cada Reserva específica es entre cada Tour o Chárter individual y cada huésped en particular y que deberá consultar y estará sujeto a la confirmación de la reserva ya los términos y condiciones de la reserva que se aplicarán a esa Reserva con el Tour o Chárter en particular en relación con el pago, la cancelación y otros asuntos relacionados.
El Proveedor de servicios no opera como organizador, agente o alquiler del listado de tours, colocación de la tripulación y / u otros listados. El Proveedor de servicios no retiene, arrienda ni administra los listados ni contrata a otros para realizar ningún servicio relacionado con los listados. El proveedor de servicios no es un agente para ningún tour o charters.
El proveedor del servicio únicamente hace que el sitio web para excursiones, tours y / o chárters sea asequible a los huéspedes y viceversa y estén dispuestos a realizar una reserva de un listado en particular.
El Proveedor de Servicios no es un agente contratante o representante de expediciones, tours o chárters. La tarea del proveedor de servicios es simplificar la disponibilidad de este sitio web para el tour, expedición o chárter, y proporcionar los servicios relacionados con el sistema, y cualquier acuerdo de reserva o listado se realizará únicamente entre el tour, expedición o charter y el huésped . Se entiende que el proveedor de servicios no será parte de dicho acuerdo y no estará sujeto a estos Términos y Condiciones. El Tour, la Expedición o Chárter y simplemente huéspedes entienden que el proveedor de servicios está simplificando la disponibilidad de este sitio web para el Tour, Expedición o Chárter y proporciona los servicios relacionados con las condiciones. Los Tours, Expediciones, Chárters y huéspedes entienden y acuerdan que son los únicos responsables de determinar sus propios requisitos de declaración de impuestos en consulta con los asesores fiscales. El Proveedor de Servicios no puede y no ofrece ningún consejo fiscal.
Las personas menores de dieciocho años no serán aceptadas como huéspedes excepto estarán acompañadas por un adulto responsable por ellas. El huésped admite y garantiza que es mayor de la edad de dieciocho años y que toda la información personal proporcionada es verdadera a su conocimiento. El huésped declara y garantiza que está legalmente autorizado para celebrar el acuerdo con un Tour, Expedición o Charter en particular en su nombre o para cualquier agente o representante que actúe en su nombre. El huésped y Tour, Expedición o Chárter son totalmente responsables y responsables en persona de cualquier reclamación que resulte del uso del Sitio web o de cualquier Servicio.
2. Aprobación de los términos de uso y modificación.
El Proveedor de servicios garantiza una licencia no transferible, no revocable y no exclusiva para el Tour o los Chárters y huéspedes, y proporciona los Servicios que pueden obtener en este sitio sujetos a los siguientes Términos y condiciones. EL PROVEEDOR DEL SERVICIO PUEDE MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VEZ EN CUANDO. LOS CLIENTES SERÁN INFORMADOS POR ADELANTADO CON LA POSIBILIDAD DE LIBERAR EL CONTRATO. SI USTED NO CANCELA EL CONTRATO, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CAMBIADOS SERÁN VÁLIDOS. PUEDE REVISAR LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO EN. AL USAR ALGÚN SERVICIO ESPECÍFICO EN ESTE SITIO, PUEDEN PUBLICARSE DIRECTRICES O NORMAS APLICABLES AL USO DE ESTOS SERVICIOS, EL USO DE ESTE SITIO Y SU RELACIÓN CON EL PROVEEDOR DEL SERVICIO ESTÁN SUJETOS A TODAS LAS DIRECTRICES O REGLAS QUE SEPUEDAN PUBLICAR DE TIEMPO EN EL SITIO, LOS CUALES ESTÁN RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. UTILIZANDO ESTE SITIO USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE ESTE ACUERDO Y CUALQUIER GUÍA Y REGLAS PUBLICADAS EN ESTE SITIO. SI NO APRUEBA ESTAR SUJETO A ESTE ACUERDO, NO PUEDE NAVEGAR ESTE SITIO WEB.
3. Huéspedes, Tour, Expediciones y / o Chárters.
3.1 El proveedor de servicios pone a disposición una plataforma en línea a través del sitio web en el que Tour, Expediciones o Chárters pueden ofrecer sus listados para reservas. Expediciones, Tours y / o Charters pueden publicar sus tarifas individualmente, adaptar la disponibilidad para la reserva de sus listados, administrar las próximas reservaciones, contactar y ser contactados por los invitados del sitio web, obtener solicitudes de reserva, obtener evaluaciones de sus servicios, publicar sus términos y condiciones y muchos más. relacionado con estos Términos y Condiciones.
3.2 Un huésped puede reservar un listado específico a través de este sitio web que está publicado en este sitio web por un recorrido, expedición o carta. Al realizar una reserva a través del sitio web, cada huésped entrará en una relación contractual directa con el Tour, Expedición o Chárter en particular desde la que desea reservar. El Proveedor de Servicios se comporta simplemente como un proveedor del servicio web, transfiriendo los detalles de la reserva al Tour, Expedición o Chárter correspondiente y enviando un correo electrónico de confirmación al Tour, Expedición o Charter para y en nombre del Tour, Expedición o Charter . Al prestar sus servicios, la información que el Proveedor de Servicios revela se basa en la información proporcionada al Proveedor de Servicios por cada Tour, Expedición o Charter. El Tour, Expedición o Chárter son totalmente responsables de actualizar todas las tarifas, la disponibilidad y otra información que se publica en el sitio web. El Proveedor de servicios es el único responsable de establecer el contacto entre el Tour, Expedición y / o Charter y el Huésped. El Proveedor de servicios no es responsable por el incumplimiento o el desempeño exacto y conforme de los servicios que forman parte del área de aplicación del acuerdo entre el Tour, Expedición y / o Charter y el Huésped. Cada Tour, Expedición y / o Chárter es responsable de la precisión en todo momento, la totalidad y la exactitud de la información (incluidas las tarifas y la disponibilidad) anunciadas en el sitio web. El sitio web no ilustra y no debe ser considerado como una referencia o defensa de la calidad, el nivel de servicio o la calificación de cualquier Tour, Expedición o Charter disponible. El Proveedor de servicios no verifica la información publicada por el Tour o la Carta.
Como Huésped, usted acepta y comprende que el contrato legal que regula cada Reserva en particular es entre un Tour, Expedición o Chárter individual y un huésped específico. Si realiza una Reserva con un Tour, Expedición y / o Chárter individual a través del sitio web, deberá consultar y quedar vinculado por la confirmación de la reserva y los términos y condiciones de reserva que se aplicarán a esa Reserva con el Tour, Expedición y / o Chárter individual que se refiera al pago, cancelación y otros asuntos relacionados.
3.3 El huésped obtiene una relación contractual directa con el Tour, Expedición y / o Chárter que suministrará el Servicio. Si la reserva de estos servicios se completara en el sitio web, el huésped encontró un contrato por escrito del Tour, Expedición o la Carta que regulará todos los aspectos relacionados con los Servicios prestados.
3.4 El Tour, expedición o Chárter publica a través del sitio web, ya sea por sí mismo o en colaboración con el Proveedor del Servicio, los listados, las tarifas de reserva, detalles, términos, fotos y toda otra información importante asociada con los Listados .
3.5 A través del sitio web, el Tour, expedición o Chárter tendrá la posibilidad de publicar sus tarifas de reserva, los listados, regular la disponibilidad de sus listados, gestionar las próximas reservas, contactar y ser contactado por los huéspedes, obtener comentarios sobre sus servicios y publicar sus términos y las condiciones que regirán el acuerdo entre el Tour, expedición o Chárter y cada huésped en específico del sitio web.
Cualquier tarifa o posible pago que supere los 15,000 EUR (quince mil), debe ser permitido por el Proveedor de servicios.
3.6 Antes de la publicación de cualquier Listado por parte de un Tour, Expedición o Chárter (que es una Persona Privada), el Proveedor de Servicios aprobará dicho Listado.
3.7 El Tour, expedición o Chárter pueden publicar una descripción completa del Listado en el sitio web, cargar fotos y / o gráficos, y / o iconos, y / o imágenes que están vinculadas al Listado que el Invitado confirmar pagar por completo tal reserva.
3.8 El Tour, expedición o Chárter tendrán el derecho y la obligación de concertar acuerdos separados con los huéspedes, en los cuales se establecieron los Términos y Condiciones del servicio del Tour, expedición o Chárter. El Proveedor de Servicios no será parte en estos acuerdos y no estará sujeto a sus Términos y Condiciones.
3.9 El período máximo de reserva permitido será inferior a 90 días por reserva por Tour, Expedición o Chárter a la vez.
3.10 Los servicios del Tour, Expedición o Chárter serán practicados por empleados o agentes del Tour, Expedición o Chárter que tendrán las habilidades técnicas y profesionales requeridas.
3.11 La reserva de cualquier Listado se procesa entre el Tour, Expedición o Chárter y el Invitado según los Términos y Condiciones del Tour, Expedición o Chárter. El Proveedor de Servicios no asume ninguna responsabilidad por tales transacciones. El Proveedor de servicios sólo permite que Tour, Expedición o Chárter utilice los Servicios y, si es necesario, proporcione su experiencia y asistencia para publicaciones o subidas de los listados. El Proveedor de Servicios, si se solicita, ocurre, notificará y enviará a cada Tour, Expedición o Chárter cualquier solicitud de reserva o consulta realizada a través del sitio web por un huésped. El Proveedor de servicios no actuará de ninguna manera como agente de contratación o representante para usted como Tour, Expedición o Chárter, o como corredor o asegurador en cada caso, en relación con sus transacciones que concluya con los huéspedes a través del sitio web como se indica en la cláusula 1.
3.12 El Tour, Expedición o Chárter deberá, una solicitud del Proveedor del Servicio, proporcionar al Proveedor del Servicio la evidencia de propiedad o posesión de la Lista o una prueba de tener el derecho y la autorización para alquilar dicha Lista y que todas las licencias y autorizaciones con respecto al de la lista se han recibido ordenadamente.
3.13 El Tour, Expedición o Chárter tendrá la responsabilidad de recibir y mantener en vigor cualquier licencia y otras autorizaciones requeridas por cualquier ley aplicable a los Listados. El Tour, Expedición o Chárter están obligados a proporcionar al Proveedor del Servicio tales licencias y autorizaciones a la solicitud del Proveedor del Servicio. El Proveedor de Servicios no estará obligado a liberar los aranceles (menos la Tarifa de Servicio) a un Tour, Expedición o Chárter en particular, si este Tour, Expedición o Cher no le proporciona al Proveedor del Servicio los documentos necesarios que demuestren la posesión y el uso adecuado de un Tour, Expedición o Chárter debidamente firmada (cuando sea obligatorio).
3.14 Si el Tour, Expedición o Chárter no está de acuerdo con los Términos y Condiciones del Proveedor de Servicios o cualquier ley aplicable, el Proveedor de Servicios puede interrumpir o dejar de proporcionar sus Servicios al Tour, Expedición o Chárter.
3.15 El Tour, Expedición o Chárter acepta que el Proveedor de servicios puede verificar la información subida del Tour, Expedición o Chárter al sitio web y puede eliminar o negarse a mostrar contenidos que el Proveedor de servicios cree razonablemente que revelan la identidad del Tour, Expedición o Chárter al público, incluyendo y sin limitación su contenido completo. nombre, nombre de la compañía, enlaces a otros sitios web, números de teléfono y / o adjuntos por el Tour o Charter si son ilegales o violan los Términos y Condiciones del Proveedor de Servicios o la Ley Aplicable o cualquier otra ley aplicable.
3.16 Como Tour, Expedición o Chárter, tiene el propósito de incluir y publicar, que incluyen, entre otros, las características, la disponibilidad, los precios, las fotos del Listado y los términos que regulan el acuerdo entre Tour, Expedición o Chárter y el huésped, incluidas sus políticas de cancelación y detalles particulares de esos
3.17 El Tour, Expedición o Chárter será responsable de definir la tarifa de cada Listado y cualquier carga adicional que pueda existir. Usted comprende y aprueba que si un huésped solicita una Reserva de su Lista, la tarifa que ha establecido para esta Reserva no se puede cambiar. Como Tour, Expedición o Chárter, usted reconoce y aprueba que es el único responsable de cualquiera de sus listados en el sitio web.
3.18 Como Tour, Expedición o Chárter, usted aprueba que garantiza al Proveedor de Servicios un permiso irrevocable y que tiene el derecho de uso de todo el texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes con cualquier otra información publicada por usted como un Tour, Expedición o Chárter en relación con los listados que se publican en el sitio web. La licencia y el derecho incluyen pero no se limitan a permitir que el Proveedor de servicios utilice dichos textos, iconos, gráficos, logotipos, imágenes con cualquier otra información en las redes sociales, boletines informativos y cualquier otro tipo de publicidad y para tal fin comercial . como el proveedor de servicios considera adecuado y adecuado para la promoción de su negocio. El Proveedor de Servicios no es responsable de ninguna manera por cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual cometidos por cualquier usuario de la plataforma.
3.19 El Tour, Expedición o Chárter aprueba que, en el caso de una compra de una Reserva con un huésped, mediante el uso del Sitio web y los Servicios, en consideración a tal uso del Sitio web y los Servicios, la Tarifa del Servicio es pagadera, excluyendo cualquier IVA y los impuestos relacionados que pueden cobrar además de eso, y en relación con los cuales el Proveedor del Servicio puede emitir o solicitar que se emita a un Tour, Expedición o Chárter un IVA válido o un impuesto relacionado u otra factura (o el Proveedor del Servicio puede emitir a cada Tour, Expedición o Chárter en cada Tour, Expedición o Chárter de solicitud razonable). La tarifa de servicio se basa en un porcentaje del 3% (a menos que se acuerde lo contrario) de la tarifa de reserva completa de cada reserva que publique para cada listado que pueda enumerar y publicar en el sitio web. La tarifa se resta del primer desembolso a usted como Tour, Expedición o Chárter y excluye gastos tales como tarifas de transferencia bancaria, tarifas de transacción de tarjetas de crédito, IVA y otros impuestos, si correspondencia. El proveedor del servicio no es responsable de ninguna manera por cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual cometidos por cualquier usuario de la plataforma.
3.20 De acuerdo con los Términos y Acordados entre el Tour, Expedición o Chárter y el huésped, el Proveedor de servicios reaccionará como proveedor de servicios web. Si un huésped solicita un listado a través del sitio web, entonces será necesario que usted confirme o rechace la consulta del huésped. Si usted aprueba como un Tour, Expedición o Chárter, puede obtener y confirmar su reserva de un huésped a través del sitio web y una vez que el Proveedor de Pago confirme el valor de la tarifa de reserva, se transmitirán los datos de contacto relevantes del huésped a usted (incluido el número de teléfono) del Proveedor de servicios. También sus datos de contacto serán transmitidos al Invitado por el Proveedor de Servicios.
3.21 Al igual que los datos de contacto se han transmitido de acuerdo con la cláusula 3.20, el Tour, Expedición o Chárter estarán obligados a celebrar un acuerdo por separado con el huésped que reconoce los términos de la Reserva. Toda la relación relacionada con la transacción de la reserva se debe hacer entre usted como Tour, Expedición o Cher y el Invitado a través del sitio web, tal como lo libere el servicio del Proveedor del Servicio cuando sea necesario / aplicable. Usted, como Tour, Expedición o Chárter, debe enviar un mensaje al Invitado específico explicando brevemente el motivo del rechazo, en caso de que rechace una Reserva por cualquier motivo.
3.22 Como Tour, Expedición o Chárter, usted reconoce que, cuando un Invitado solicita un Listado que publica un Tour, Expedición o Chárter y posteriormente el Tour, Expedición o Chárter acepta la solicitud de reserva de los Invitados, y que la forma de pago del Invitado es mediante transferencia bancaria a través del Proveedor de Pago, los Proveedores de Servicios Permitirán al huésped 5 días para realizar el pago. La Lista se establece en un estado de "Opción" para las fechas solicitadas durante 5 días a partir del día de la aprobación de la reserva para garantizar la reserva. En el caso de que usted, como Tour, Expedición o Chárter, tenga su Listado en un Estado de Opción, a continuación, se compromete y acepta que considere este Listado como reservado y no debe proceder a reservarlo a ningún otro huésped u otra tercera persona para la fecha específica / s. Se recomienda a los huéspedes que realicen pagos mediante transferencia bancaria a través del proveedor de pagos que envíen un comprobante de confirmación de pago tan pronto como hayan ejecutado el pago.
Para las reservas realizadas con menos de 14 días antes de la fecha de registro, solo se permitirán pagos con tarjeta de crédito a través del Proveedor de pagos como forma de pago.
3.23 El Tour, Expedición o Chárter garantiza, declara y se compromete a que:
Es el propietario legítimo y efectivo de, y tiene un título bueno y vendible en los listados y/o ha sido debidamente autorizado para usar y ofrecer el listado y/o ha recibido un derecho incondicional exclusivo para el uso y la provisión de los Listados.
Ha recibido todas las licencias, seguros, permisos y otros requisitos necesarios para el uso del Listado. Estas licencias, permisos, seguros deberán durar durante el uso de los Servicios y durante el período de estos Términos y están en vigor.
Cualquier imagen, foto, icono, dibujo, texto, logotipo, gráfico o imagen cargada por el Tour, Expedición o Chárter en el sitio web relacionado con los listados relacionados con el listado reservado por los Invitados del sitio web y cualquier información relacionada con los listados es verdadera y correcta.
Tiene un conocimiento y experiencia considerables en la prestación de sus servicios a los Huéspedes y mantiene una alta calidad de infraestructura al realizar sus servicios.
Él tiene una o más pólizas de seguro activas con una firma de seguros de buena reputación durante cualquier obligación que pueda ocurrir con el uso de los Servicios o bajo este acuerdo y dichas pólizas de seguro durarán el uso de los Servicios y el período en que este acuerdo es en vigor.
El Tour, Expedición o Chárter no ha infringido ni violado ninguna ley o reglamento cuyo incumplimiento haya o pueda razonablemente tener un efecto negativo negativo importante en el sitio web y en el negocio del Proveedor de servicios.
No existe ninguna reclamación y no se realizan ni se llevan a cabo investigaciones contra él, ninguna subsidiaria o afiliada que tenga o pueda esperarse razonablemente que tenga un efecto desventajoso importante.
En el desempeño de sus servicios, useá el cuidado y la habilidad adecuados.
El Tour, Expedición o Chárter reconoce y aprueba que el Proveedor de servicios estará autorizado y tendrá derecho a retener y deducir la Tarifa de servicio de los fondos recaudados.
3.24 El Proveedor de servicios tiene el derecho de requerir que se le proporcione la evidencia de propiedad o la gestión exclusiva de los Listados de parte de usted como un Tour, Expedición o Chárter y que todas las condiciones requeridas, permisos de licencias de las autoridades competentes , seguros y cualquier otro requisito que surja de cualquier las leyes de la República de México o de cualquier otro país donde se encuentre la Lista o en qué bandera del país se encuentre el vuelo de la Lista por parte del Tour, Expedición o Chárter o por el propietario de la Lista. El Tour, Expedición o Chárter es responsable de informar al Proveedor del Servicio a qué países pueden dirigirse legalmente a la Lista, si el Proveedor del Servicio lo solicita.
3.25 Como Tour, Expedición o Chárter, usted se obliga a mantener al Proveedor del Servicio y sus empleados, agentes, representantes y afiliados, indemnizados contra todos los reclamos, acciones, costos, gastos, incluidos los costos legales y los gastos legales, sufridos por el Proveedor del Servicio debido a cualquier descubrimiento. o por defecto del Tour, Expedición o Chárter o sus empleados, agentes, licenciatarios o clientes en relación con el desempeño de los servicios de Tour, Expedición o Chárter y/o debido al incumplimiento de las garantías anteriores.
3.26 Los huéspedes tienen la posibilidad de buscar y ver los Listados que se pueden obtener a través del sitio web, que incluyen, entre otros, información relacionada con el Listado, como precios, detalles, fotos y contacto con el Tour, Expedición o Chárter para solicitar o solicitar una Reserva. Los huéspedes deben verificar la información cargada en el sitio web. El Proveedor de servicios no tiene ninguna responsabilidad si la información cargada en el sitio web relacionado con el Listado es verdadera y precisa.
3.27 Tan pronto como se haya realizado la solicitud de reserva de invitaciones, el Proveedor de servicios informará al Tour, Expedición o Chárter correspondiente por correo electrónico para aceptar o rechazar la solicitud de reserva.
3.28 Dentro de un plazo de 24 horas, el Tour o las Cartas tienen que confirmar o rechazar la solicitud de reserva del Invitado. Si la solicitud de reserva es aceptada por Tour, Expedición o Chárter a través del sitio web, el Invitado recibido un correo electrónico con la confirmación de la reserva de Tour, Expedición o Chárter y los datos de contacto de contacto con el Tour, Expedición o Chárter. Los datos de contacto relevantes del Huésped también se transmitirán al Tour, Expedición o Chárter. El proceso de pago descrito en la sección 4 se aplicará una vez recibida la confirmación de la reserva.
3.29 Cuando se hayan intercambiado los datos de contacto, la comunicación entre un Invitado en particular y el Tour, Expedición o Chárter, por ejemplo, con respecto a la información y los detalles de la Reserva, se realizará directamente a través del sitio web, según lo facilite el Proveedor de Servicios cuando sea necesario / aplicable.
3.30 Hasta que se haya recibido la tarifa de reserva completa de acuerdo con los Términos y condiciones, el Tour, Expedición o Chárter no hará que la Lista esté disponible para el huésped.
Al aceptar una confirmación de reserva, el Tour, Expedición o Chárter serán responsables de proporcionar el servicio mencionado en la confirmación de reserva.
3.31 Si un Invitado solicita una Reserva, y esa Reserva es aceptada por el Tour, Expedición o Chárter según se describe en estos Términos y Condiciones, será responsable de pagar al Tour, Expedición o Chárter la Tarifa de Reserva completa a través del Sitio a través del Proveedor de Pagos, sujeto, en cada caso, a estos Términos y Condiciones y cualquier otro término y condiciones acordadas entre un Huésped y su Tour, Expedición o Chárter.
Se solicitará una autorización previa en la tarjeta de pago del Invitado por el monto total de la Tarifa de Reserva Completa a partir de una solicitud de reserva para garantizar que el Invitado en particular tenga la cantidad necesaria de fondos disponibles para la Reserva respectiva. En el caso de que el Pago de la Tarifa de Reserva Completa por parte del Invitado se realiza en más de una cuota de acuerdo con el párrafo 4.8 de estos Términos y Condiciones, la preautorización en la tarjeta de pago de Invitados será igual al monto total de la primera cuota.
Si la solicitud de reserva del huésped es aceptada por el Tour, Expedición o Chárter, se utiliza el proceso de pago descrito en la Sección 4. Si una solicitud de reserva se rechaza, caduca o se cancela, cualquier autorización previa de la tarjeta de pago del Invitado se liberará automáticamente.
En caso de que el huésped pague la Cuota de Reserva Completa mediante transferencia bancaria de acuerdo con la cláusula 4.5, el huésped tendrá 5 (cinco) Días Hábiles para depositar el dinero en la cuenta, obtendrá detalles se encontrarán en el sitio web.
Cada pago debe realizarse de acuerdo con los términos y condiciones del Proveedor de pagos.
3.32 Si cancela su reserva como huésped, se utilizarán las disposiciones de la Sección 5. Tenga en cuenta que es posible que los reembolsos no se realicen en absoluto, según la política de cancelación de Tour, Expedición o Chárter y los términos de la reserva. El Proveedor de Servicios no será responsable si el Tour, Expedición o Chárter niega el reembolso de los Invitados. Por lo tanto. Se recomienda encarecidamente a los huéspedes que revisen los términos de cada tour o reserva previa. Las tarifas de servicio no son reembolsables (por favor, tenga en cuenta la sección 5.3.) Y los Tour, Expedición o Chárter son responsables (siempre que se comprometan a hacerlo) de reembolsar a un huésped específico con la tarifa de reserva completa (menos la tarifa de servicio) o la reserva parcial tarifa si el huésped determina pagar en 2 cuotas.
3.33 Los fondos recaudados y recibidos por el Proveedor de pagos se enviarán a Tour, Expedición o Chárter menos el Cargo por servicio dentro de los 5 días a partir de la fecha en que el Proveedor de pagos confirmó que se recibió.
3.34 El huésped está obligado a mantener al Proveedor del Servicio y sus empleados, representantes, agentes y afiliados, recuperados contra todos los reclamos, acciones, costos, gastos, incluidos los costos legales y los gastos legales, sufridos por el Proveedor del Servicio contra cualquier daño, pérdida o responsabilidad (ya sea civil o criminal) sufrido por el Proveedor de Servicios como resultado de cualquier acto que ignore o incumpla el Invitado o sus empleados o agentes o el incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Co.
4. Pagado
4.1 Para pagos, uso de tarjetas de crédito y uso de dinero electrónico en nuestro sitio web, nos referimos a nuestro proveedor de pagos y socio Paypal o Stripe y sus términos de servicio.
Al aceptar nuestros Términos y condiciones, usted acepta los términos y condiciones de Paypal y Stripe, que puede leer aquí:
enlace a los Términos y Condiciones de Paypal y Stripe:
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/legalhub-full
https://www.stripe.com/us/checkout/legal
4.2 Si un huésped específico decide alquilar una Lista de un Tour, Expedición o Chárter a través del sitio web, el huésped acepta y reconoce que se le solicitará que pague la Tarifa de Reserva Completa como se indica en el Listado del Tour o la Carta en elsitioweb. Dicho pago es obligatorio solo en caso de que el Tour o Charter apruebe la solicitud de reserva para la reserva en particular tal como se describe en estos Términos y Condiciones.
4.3 Los descuentos en vales son válidos sólo cuando se mencionan en el momento de la solicitud. Los descuentos en cupones deben ser el descuento total máximo y no se pueden utilizar junto con descuentos adicionales, ni se pueden usar en un Tour, Expedición o Chárter de un día.
4.4 Los Tours, Expediciones o Chárters tienen que aceptar o rechazar una solicitud de reserva del huésped.
Cuando el Tour, Expedición o Chárter acepta la solicitud de Reserva del Invitado, y se envía una confirmación de la reserva, el Proveedor de Pago cobrará inmediatamente un pago de un Invitado particular igual al Cargo de Reserva completo que se indica al lado del Tour, Expedición o Chárter en el sitio web, de acuerdo y sujeto a las disposiciones de la cláusula 3.19 de los Términos y Condiciones. Como se mencionó anteriormente,
El Proveedor de servicios notificará al Tour, Expedición o Chárter una vez que el Invitado haya completado el pago con éxito. El Proveedor de Servicios enviará el pago, menos la Tarifa de Servicio y cualquier otro gasto que pueda acumular a la cuenta bancaria de cada Tour, Expedición o Chárter (ya que esto será informado por cada Tour, Expedición o Chárter a los Proveedores de Servicios) dentro de los 5 Días Hábiles, según a cualquier otro acuerdo que pueda ser aprobado entre un Tour, Expedición o Chárter y el Proveedor de Servicios.
4.5 Condiciones mencionadas anteriormente de la suma de la tarifa de reserva completa después de la confirmación de la reserva por parte del Tour, Expedición o Chárter. En el caso de que el pago se realiza en más de una cuota según se describe en estos Términos y Condiciones, la tarjeta de pago del huésped se cargará de acuerdo con el monto correspondiente de esas cuotas.
4.6 Un huésped también puede pagar mediante transferencia bancaria, pero solo a través del Proveedor de pagos y sólo para las Reservas con una fecha de registro de entrada de menos de 14 días a partir de la fecha de reserva. Si la transferencia bancaria es el método de pago elegido, entonces el Invitado debe pagar mediante el Proveedor de pagos a la cuenta bancaria que figura en el sitio web durante el pago. El pago por transferencia bancaria debe realizarse dentro de las 72 horas. En el caso de pago por más de una cuota como se describe anteriormente, entonces se realizaron dos transferencias electrónicas correspondientes.
4.7 El pago se efectuará mediante un débito de la Tarifa de Reserva Completa o, en caso de un pago en más de una cuota de dichos montos individuales, de uno de los métodos de pago aceptables enumerados en el sitio web del Proveedor de Pagos. Dicho pago se tomará en la moneda que permitirá el Proveedor de Pago y establecerá el Tour, Expedición o Chárter en particular. Usted acepta, como huésped, pagar todas las tarifas y cargos incluidos en la confirmación de la reserva del Tour, Expedición o Chárter a la que accedió a través de su cuenta, independientemente del Servicio al que haya accedido usted o un tercero que utilice su cuenta . El huésped está obligado a tomar todas las medidas necesarias para garantizar que su contraseña se mantenga secreta y para evitar el uso o mal uso de dicha contraseña por parte de cualquier persona no autorizada. Si un huésped descubre o sospecha que su contraseña ha sido accesible o ha sido mal utilizada por un tercero no autorizado, informará al Proveedor de servicios de inmediato, para que el Proveedor de servicios pueda bloquear la cuenta del huésped específico.
4.8 Los Proveedores de retendrán todo el dinero recaudado de los huéspedes en una confirmación de pago de la reserva y están sujetos a la cláusula 3.20 que transfieren a cada Tour, Expedición o Chárter menos el Cargo por Servicio de los Proveedores de Servicios como se describe anteriormente. A menos que los Proveedores de servicios acuerden lo contrario con cada Tour, Expedición o Chárter en particular, los Proveedores de Servicio iniciarán el pago a través de proveedor de Pago a cada Tour, Expedición o Chárter de todos los fondos netos recaudados de los Invitados que se deban a cada Tour, Expedición o Chárter dentro de los 5 días hábiles (que son días cuando los bancos estén abiertos en México) a partir de la fecha de recepción del importe total de la Reserva por parte del huésped o en el caso de pago en más de una cuota según se describe a continuación, el pago se iniciará al Tour, Expedición o Chárter en particular en 5 días hábiles desde la recolección por parte de los Proveedores de Pago de cada cuota.
4.9 El pago de la tarifa de reserva completa a través del proveedor de pagos del huésped debe realizar como se menciona a continuación:
Para reservas con más de 60 días desde el check in: El huésped tiene la posibilidad de elegir entre pagar el 100% del total de la reserva. Al momento de la aprobación del Tour, Expedición o Chárter de la reserva respectiva, puede recibir el 50% del total de la tarifa de reserva. Inmediatamente después de la aprobación del Tour, Expedición o Chárter de la Reserva en particular y la suma residual a pagar a más tardar 60 días antes de la fecha de check-in.
Para reservas posteriores a 60 días desde el check in: se solicitará a los Huéspedes que paguen el 100% de la tarifa de reserva completa (a menos que se acuerde lo contrario entre el Tour, Expedición o Chárter y el Huésped).
5. Política de cancelación y modificaciones.
5.1 Si un huésped decide cambiar su Reserva, necesita ponerse en contacto y comunicarse con su Proveedor de Tour, Expedición o Chárter y Servicios específicos. Sin embargo, los invitados deben considerar que el Tour, Expedición o Chárter están autorizados para cobrar a los Invitados cargos adicionales por estos cambios. Los huéspedes también deben tener en cuenta que es posible que el Tour, Expedición o Chárter específico no puedan satisfacer dichos cambios.
Los huéspedes pueden cancelar su reserva a través del sitio web en cualquier momento contactándonos por la página web.
5.2 En el caso de que la Reserva ya haya sido aprobada por el Tour, Expedición o Chárter, los huéspedes pueden solicitar una cancelación de su Reserva siempre que se pongan en contacto con el Proveedor de Servicios y queda a la absoluta discreción del Tour, Expedición o Chárter específico, y está sujeto a la política de cancelación de Tour, Expedición o Chárter indica si proporcionará algún reembolso y bajo qué términos.
5.3 Tao Travel 365 no ofrece reembolsos por cancelaciones una vez que se confirmen las reservas, a menos que el Tour, Expedición o Chárter especifique lo contrario.
6. Privacidad
Su privacidad es muy importante para el Proveedor de Servicios. Le solicitamos que leamos atentamente esta política de privacidad. Contiene información importante sobre cómo el proveedor de servicios recopila información personal y cómo utilizaremos los datos personales.
Esta política se refiere a la información que recopilamos sobre:
Invitados en nuestro sitio web;
Tour, Expedición o Chárter en nuestro sitio web;
Personas que mantienen una conexión de negocios con nosotros;
6.1 La información recolectada.
Cuando cualquiera de las personas mencionadas anteriormente consulta nuestros servicios, recopilamos la siguiente información personal:
Nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, número de cuenta y fecha de vencimiento \
En ocasiones, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes (como agencias de referencia de crédito). Con el fin de ayudarnos a valorarlo mejor, adjuntaremos esta información a la información que ya tenemos.
6.2 El uso de la información.
Recopilamos la información tratada en la cláusula 6.1. para procesar su registro, así como para procesar los pedidos que realizar y proporcionar los servicios solicitados. Luego, nosotros, nuestros agentes y subcontratistas, utilizamos la información relevante para la prestación de los Servicios en general.
Para ayudarnos a desarrollar nuestro sitio web y nuestros servicios, también podemos utilizar la información y las estadísticas acumuladas con el fin de controlar el uso del sitio web en orden. Estos no son datos que pueden usarse para identificarlo.
Ocasionalmente, podemos proporcionar su información a nuestras agencias de servicio al cliente con fines de investigación y análisis, para monitorear y mejorar nuestros Servicios. Para sus comentarios y comentarios sobre nuestros servicios, nosotros o nuestros agentes y subcontratistas podemos comunicarnos con usted por correo postal, correo electrónico o teléfono.
Haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar su información personal. El uso de Internet no es completamente seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información personal que se transfiera de usted a través de Internet.
6.3 Uso de las cookies.
Al utilizar este sitio web, podemos recopilar información de su computadora, como su dirección IP y / o navegador, que se utilizará para fines de administración y análisis estadístico. Esta información normalmente no lo identificará personalmente.
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7. Conducta prohibida
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No utilizar este sitio web para cargar o difundir de ninguna manera los archivos que contienen virus, archivos dañados o cualquier otro software o programa que pueda dañar el funcionamiento de la computadora de otra persona;
No obstruyen ni interrumpan este sitio web ni las redes conectadas a este sitio web;
No utiliza ningún software, dispositivo o rutina, ni intentan obstruir el funcionamiento adecuado de este sitio web o las transacciones que se ofrecen en este sitio web;
No realizar ninguna operación que fuerce una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura del Proveedor de Servicios;
No utilice este sitio web para recopilar información personal sin restricción de restricción, información financiera o sobre otros asistentes en este sitio web; y
No personifican a ninguna persona o entidad, ni declaran falsamente ni distorsionan la afiliación de Tour, Expedición o Chárters o Huéspedes con una persona o entidad.
Los Tour, Expedición o Chárters y Huéspedes aprueban no utilizar los servicios, productos o descargas que se pueden obtener en este sitio web con multas ilegales, y aceptan todas las regulaciones, políticas y procedimientos de las redes conectadas a este sitio web. Los huéspedes, Tours, Expediciones o Chárters que descuiden los Términos y Condiciones pueden ser expulsados del servicio.
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9. Edad y Responsabilidad
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11. Derechos de autor
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12. Marcas
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13. Enlaces
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14. Participación en promociones de anunciantes.
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15. Premios y recompensas.
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16. Monitoreo
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El huésped (cliente) reconoce y acuerda que, en caso de incumplimiento, el acreedor exigirá los gastos de reclamación y cobranza, de ser necesarios para las acciones legales realizadas, agencias de cobros, etc.
20. Beneficiarios de este acuerdo; ningun otro acuerdo
Los derechos y limitaciones que se describen en estos Términos y condiciones son compatibles con el Proveedor de servicios. El Proveedor de servicios tendrá el derecho de establecer sus derechos directamente en virtud del presente y en su propio nombre.
21. Terminación
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22. ALCALDE DE FUERZA
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23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Este acuerdo se interpretará e interpretará y se regirá de conformidad con las leyes de México y ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de México. La excepción al lugar de jurisdicción son los consumidores únicos.
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